Η ΑΦΟΙ ΔΕΛΗΓΚΑΡΗ εγκαθιστά συστήματα παραγγελιοληψίας για εστιατόρια, καφέ, delivery και take-away επιχειρήσεις, με έδρα τα Νέα Μουδανιά Χαλκιδικής από το 1998. Οι λύσεις βασίζονται στο Wizcom inOrder, το POS και σύστημα ασύρματης παραγγελιοληψίας της Wizcom με διασύνδεση efood και Wolt, και στο Pegasus Web App ERP της ΤΕΣΑΕ για την εμπορική διαχείριση. Κάθε εγκατάσταση παραδίδεται με πλήρη εξοπλισμό, καταχώρηση μενού, σχεδίαση αίθουσας και εκπαίδευση του προσωπικού.
Η παραγγελία φτάνει στην κουζίνα πριν ο σερβιτόρος φύγει από το τραπέζι
Με το σύστημα παραγγελιοληψίας, ο σερβιτόρος καταχωρεί την παραγγελία σε tablet ή κινητό δίπλα στον πελάτη και αυτή τυπώνεται αυτόματα στην κουζίνα και στο bar, χωρίς χαρτάκια, χωρίς διαδρομές και χωρίς λάθη. Το ταμείο ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, τα τραπέζια οργανώνονται στην οθόνη και οι online παραγγελίες από efood και Wolt μπαίνουν μόνες τους στο σύστημα. Η ΑΦΟΙ ΔΕΛΗΓΚΑΡΗ αναλαμβάνει τα πάντα: λογισμικό, εξοπλισμό, εγκατάσταση και εκπαίδευση του προσωπικού σας.
Λογισμικό παραγγελιοληψίας Wizcom inOrder για κάθε τρόπο λειτουργίας της εστίασης
Dine in
Οργανωμένη σάλα και τραπέζια Σχεδιάζετε την αίθουσά σας στην οθόνη, τοποθετείτε τραπέζια και χωρίζετε ζώνες, και βλέπετε σε πραγματικό χρόνο ποια τραπέζια είναι διαθέσιμα, σε κράτηση ή εξοφλημένα. Κάθε αλλαγή ενημερώνεται άμεσα σε όλες τις συσκευές, ώστε σερβιτόροι και ταμείο να δουλεύουν πάντα με την ίδια εικόνα.
Take away
Γρήγορη εξυπηρέτηση στον πάγκο Κατηγορίες, είδη μενού και ιδιότητες οργανωμένα σε μία οθόνη, για άμεση καταχώρηση της παραγγελίας την ώρα που ο πελάτης περιμένει στον πάγκο. Λιγότερα κλικ, μικρότερη ουρά, περισσότερες παραγγελίες στις ώρες αιχμής.
Delivery
Έλεγχος σε όλη τη διανομή Το inOrder Delivery καλύπτει όλη τη διαδικασία της διανομής, από την αναγνώριση του πελάτη μέχρι τον έλεγχο του διανομέα. Κάθε παραγγελία ανατίθεται, παρακολουθείται και ολοκληρώνεται με ακρίβεια και διαφάνεια, ώστε να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι έφυγε, με ποιον και πότε.
Self Service
Kiosk αυτοεξυπηρέτησης Ο πελάτης παραγγέλνει μόνος του από αυτόματο πωλητή αυτοεξυπηρέτησης, πλήρως συγχρονισμένο με την εφαρμογή σε προϊόντα, τιμές και απόθεμα. Αποσυμφορείτε το ταμείο και εξυπηρετείτε περισσότερο κόσμο με το ίδιο προσωπικό.
Οι λύσεις της οικογένειας Wizcom inOrder που εγκαθιστούμε
Το inOrder δεν σταματά στην παραγγελιοληψία. Η οικογένεια λύσεων της Wizcom καλύπτει ολόκληρη τη λειτουργία του καταστήματος, και εμείς εγκαθιστούμε και παραμετροποιούμε όποια από αυτές χρειάζεται η δική σας επιχείρηση, από το καφέ και το εστιατόριο μέχρι το ξενοδοχείο και την αλυσίδα με πολλά καταστήματα.
Οθόνη Κουζίνας (KDS)
Όλες οι παραγγελίες συγκεντρώνονται σε μία οθόνη στο παρασκευαστήριο, με τη σειρά τους, χωρίς χαρτάκια και χωρίς λάθη, για μεγαλύτερη παραγωγικότητα στην κουζίνα.
Ψηφιακό Μενού
Ο πελάτης βλέπει τον κατάλογο από QR code στο τραπέζι, πάντα ενημερωμένο σε τιμές, απόθεμα και προσφορές, χωρίς επανεκτυπώσεις καταλόγων.
Κρατήσεις Τραπεζιών
Οι κρατήσεις οργανώνονται στο ίδιο σύστημα με τη σάλα, ώστε να μειώνονται οι λίστες αναμονής και το κατάστημα να γεμίζει με τάξη.
Web Delivery
Το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα online παραγγελιών, δεμένο με το ίδιο POS, χωρίς προμήθειες τρίτων πλατφορμών.
Self Order Kiosk
Πωλητής αυτοεξυπηρέτησης που μειώνει τον χρόνο αναμονής και βελτιώνει την ακρίβεια των παραγγελιών.
Room Service
Οι πελάτες ξενοδοχείου παραγγέλνουν από το δωμάτιό τους με ένα QR code, και η παραγγελία φτάνει κατευθείαν στο σύστημα.
Ψηφιακή Σήμανση (Digital Signage)
Προβάλλετε προϊόντα και προσφορές σε οθόνες του καταστήματος, συγχρονισμένες με το inOrder.
inOrder BackOffice
Για αλυσίδες και επιχειρήσεις με πολλά καταστήματα, κεντρική διαχείριση σε ενιαία βάση δεδομένων, με dashboards, δυναμικές αναφορές και αναλύσεις Business Intelligence σε πραγματικό χρόνο.
Οι online παραγγελίες μπαίνουν μόνες τους στο POS σας
Και η ασύρματη πλευρά του συστήματος δουλεύει το ίδιο απλά: με το inOrder Mobile, σερβιτόροι και ταμίες έχουν τη δύναμη της παραγγελιοληψίας στο κινητό ή στο tablet τους. Το inOrder διασυνδέεται με τις ταμειακές μηχανές του καταστήματος, με scanners, με ζυγιστικά συστήματα και με τηλεφωνικά κέντρα VoIP, ώστε ο πελάτης να αναγνωρίζεται πριν καν σηκώσετε το ακουστικό, ενώ υποστηρίζει διασύνδεση με τα τερματικά EFT-POS των μεγαλύτερων παρόχων της αγοράς για ανέπαφες και μικτές πληρωμές.
Με μια ματιά
- Αυτόματη εισαγωγή παραγγελιών από efood και Wolt
- Συγχρονισμός μενού και διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
- Ασύρματη παραγγελιοληψία inOrder Mobile σε κινητό και tablet
- Οθόνη κουζίνας KDS για το παρασκευαστήριο
- Σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα για αναγνώριση πελάτη
- Διασύνδεση με τερματικά EFT-POS για ανέπαφες πληρωμές
- Web Delivery: δικό σας κατάστημα online παραγγελιών
Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και εκπαίδευση στο σύστημα παραγγελιοληψίας
Το σύστημα παραγγελιοληψίας της επιχείρησής σας παραδίδεται από την ΑΦΟΙ ΔΕΛΗΓΚΑΡΗ έτοιμο για την πρώτη βάρδια. Σας προμηθεύουμε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό, από το Touch POS και τα tablet των σερβιτόρων μέχρι τους εκτυπωτές κουζίνας και την ταμειακή μηχανή ή την άυλη ταμειακή του καταστήματος, στήνουμε το δίκτυο, καταχωρούμε το μενού σας και σχεδιάζουμε την αίθουσα με τα τραπέζια σας. Εκπαιδεύουμε σερβιτόρους, ταμίες και υπεύθυνους βήμα-βήμα, και όταν χρειαστείτε βοήθεια μέσα στο σέρβις, ισχύουν οι υπηρεσίες service και τηλεφωνικής υποστήριξης μας: απαντάμε στο τηλέφωνο, όχι σε ticket.
Στήσιμο εξοπλισμού & εκτυπωτών
Καταχώρηση μενού & σχεδίαση αίθουσας
Εκπαίδευση προσωπικού & υποστήριξη
Από την παραγγελία στη συνολική εικόνα της επιχείρησής σας
Η παραγγελιοληψία είναι η μισή δουλειά. Η άλλη μισή γίνεται στο γραφείο: αποθήκη, προμηθευτές, κοστολόγηση, εισπράξεις. Το Pegasus Web App ERP της ΤΕΣΑΕ είναι ολοκληρωμένη εφαρμογή για την εμπορική διαχείριση της επιχείρησής σας, προσβάσιμη μέσω web browser από υπολογιστή, tablet ή κινητό, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε, χωρίς απαιτήσεις σε εξοπλισμό και χωρίς τοπικές εγκαταστάσεις. Περισσότερα για τα προγράμματα εμπορικής διαχείρισης (ERP) με myDATA που εγκαθιστούμε θα βρείτε στη σχετική σελίδα.
Για την εστίαση, ξεχωρίζουν οι Συνταγές Ειδών: ορίζετε τα συστατικά κάθε πιάτου και το σύστημα παρακολουθεί το κόστος και την αποθήκη σας σε επίπεδο πρώτης ύλης, ώστε να ξέρετε τι πραγματικά σας αφήνει κάθε πιάτο του καταλόγου. Το κύκλωμα παραγγελιών, οι πολλαπλοί τιμοκατάλογοι και οι αναφορές συμπληρώνουν την εικόνα, ενώ η καρτέλα νέου πελάτη ή προμηθευτή συμπληρώνεται αυτόματα μόνο με το ΑΦΜ. Το Pegasus διαβιβάζει στο myDATA, με ενσωματωμένη διασύνδεση με το τερματικό EFT-POS σύμφωνα με τη νομοθεσία και δυνατότητα σύνδεσης με πιστοποιημένο πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Εμείς αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, την παραμετροποίηση στα μέτρα της επιχείρησής σας και την εκπαίδευσή σας.
Με μια ματιά
- Πρόσβαση μέσω browser από PC, tablet και κινητό
- Συνταγές ειδών με κοστολόγηση και αποθήκη ανά πρώτη ύλη
- Πελάτες, προμηθευτές, εισπράξεις και στατιστικά
- Διαβίβαση στο myDATA με διασύνδεση EFT-POS
- Αυτόματη καρτέλα πελάτη μόνο με το ΑΦΜ
- Επεκτείνεται με modules όσο μεγαλώνει η επιχείρηση
Συχνές Ερωτήσεις για Συστήματα Παραγγελιοληψίας
Τι είναι η ασύρματη παραγγελιοληψία και πώς λειτουργεί;
Η ασύρματη παραγγελιοληψία είναι σύστημα POS για επιχειρήσεις εστίασης, όπου ο σερβιτόρος καταχωρεί την παραγγελία σε tablet ή κινητό δίπλα στον πελάτη. Η παραγγελία αποστέλλεται αυτόματα στην κουζίνα και στο bar και ενημερώνει το ταμείο σε πραγματικό χρόνο, χωρίς χαρτάκια και χωρίς διαδρομές. Έτσι μειώνονται τα λάθη, επιταχύνεται η εξυπηρέτηση και το προσωπικό εξυπηρετεί περισσότερα τραπέζια ανά βάρδια.
Τι είναι το Wizcom inOrder;
Το Wizcom inOrder είναι POS και σύστημα παραγγελιοληψίας για εστιατόρια, καφέ, delivery και take-away επιχειρήσεις, που αναπτύσσει η Wizcom, εταιρεία λογισμικού εστίασης από το 2003 με περισσότερες από 1.700 ενεργές εγκαταστάσεις σε όλη την Ελλάδα. Καλύπτει παραγγελιοληψία στα τραπέζια και στον πάγκο, delivery με έλεγχο διανομέων, kiosk αυτοεξυπηρέτησης, οθόνη κουζίνας, ψηφιακό μενού και διασύνδεση με efood και Wolt. Εμείς το εγκαθιστούμε, το παραμετροποιούμε στο δικό σας κατάστημα και εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας.
Τι εξοπλισμό χρειάζεται το κατάστημά μου;
Συνδέεται το σύστημα με το efood και το Wolt;
Πώς φτάνει η παραγγελία στην κουζίνα και στο bar;
Δουλεύει το σύστημα όταν πέσει το WiFi ή το internet;
Ταιριάζει το σύστημα σε delivery ή take away χωρίς τραπέζια;
Πόσο διαρκεί η εκπαίδευση του προσωπικού;
Εγκαθιστάτε συστήματα παραγγελιοληψίας σε όλη τη Χαλκιδική;
Ναι. Από την έδρα μας στα Νέα Μουδανιά εξυπηρετούμε εστιατόρια, καφέ, beach bar και επιχειρήσεις delivery σε όλη τη Χαλκιδική, από την Κασσάνδρα και τη Σιθωνία μέχρι τον Πολύγυρο και την Αρναία. Η εγκατάσταση και η καταχώρηση του μενού γίνονται στον χώρο σας, η εκπαίδευση στο προσωπικό σας πριν την πρώτη βάρδια, και η τηλεφωνική υποστήριξη σας καλύπτει μέσα στο σέρβις, όταν τη χρειάζεστε πραγματικά.
